Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden
TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie
De Molen 6C
3994 DB Houten
Nederland
Phone: +31 6 50278257
E-mail: info@tjidde-inears.com
Website: https://tjidde-inears.com
Btw-nummer: NL001628734B10
KvK-nummer: 30265653
IBAN: NL21ABNA0101799063
BIC: ABNANL2A

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van goederen en diensten van TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling of het afnemen van een dienst verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie.

2. Offertes en Overeenkomsten

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie van de order van de klant.

2.3 TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een bestelling of aanvraag te weigeren.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

3.2 Verzendkosten en eventuele andere bijkomende kosten worden apart vermeld en aan de klant doorberekend.

3.3 TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Voor lopende overeenkomsten gelden de prijzen die zijn vermeld op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.

4. Betaling

4.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2 Indien de klant de betalingstermijn overschrijdt, is hij van rechtswege in verzuim en is hij een rente verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag.

4.3 Alle incassokosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen voor rekening van de klant.

5. Levering

5.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

5.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijn.

5.3 TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de levertijd.

5.4 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

6. Eigendomsvoorbehoud

6.1 Alle geleverde goederen blijven eigendom van TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie totdat de klant alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

6.2 De klant is niet gerechtigd de producten te verpanden of hierop enig ander recht te vestigen voordat de eigendom is overgegaan.

7. Reclames en Retourneringen

7.1 De klant is verplicht de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren.

7.2 Klachten over gebreken dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk aan TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie te worden gemeld.

7.3 Retourneringen worden alleen geaccepteerd indien de producten onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.

7.4 Voor retourzendingen dient vooraf toestemming te worden verkregen van TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie.

8. Garantie en Aansprakelijkheid

8.1 TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld.

8.2 De garantieperiode bedraagt 12 maanden na levering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

8.3 TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

8.4 De aansprakelijkheid van TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie is beperkt tot de factuurwaarde van de overeenkomst, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

9. Overmacht

9.1 TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie die de nakoming van verplichtingen redelijkerwijs onmogelijk maakt.

9.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie niet mogelijk is langer duurt dan 90 dagen, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen voortvloeiend uit of in verband met een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie is gevestigd.

11. RMA / Service / Reparaties

11.1 De klant dient het RMA-formulier volledig in te vullen en bij te voegen bij de retourzending. Dit dient online te geschieden via https://tjidde-inears.com/service.

11.2 Kosten voor het retourneren van producten naar TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie zijn voor rekening van de klant, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

11.3 Na ontvangst van de geretourneerde producten zal TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie deze onderzoeken en beoordelen of de klacht gegrond is.

11.4 Indien de klacht gegrond is, zal TJIDDE | In-Ears | Gehoorbescherming | Communicatie de producten kosteloos repareren of vervangen, tenzij er sprake is van gebruiksschade of schade veroorzaakt door onjuist gebruik. Dit is alleen van toepassing binnen de gestelde garantietermijn.

11.5 De garantieperiode wordt niet verlengd door reparatie of vervanging.

11.6 Indien de klacht ongegrond blijkt te zijn, zullen de onderzoeks- en verzendkosten aan de klant in rekening worden gebracht.

11.7 Voor reparaties buiten de garantieperiode worden de kosten vooraf aan de klant gecommuniceerd en pas na schriftelijke goedkeuring van de klant uitgevoerd.

12. Slotbepalingen

12.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 17/6/2024.